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ज्यादातर मामलों में, यूजर्स को कुछ सेकंड के भीतर रिफंड मिल जाता है। अन्यथा अगले दिन या दो दिन बाद पैसे वापस मिल जाते हैं। लेकिन कई बार ऐसा भी होता है कि पैसा वापस नहीं होता और फिर लोगों को भारी मशक्कत करनी पड़ती है। ऐसे में क्या करें दिमाग काम नहीं करता। यहां हम आपको कुछ ऐसे टिप्स बता रहे हैं जिनकी मदद से आप कस्टमर केयर से संपर्क कर अपने पैसे वापस पा सकते हैं।
कॉल के जरिए कस्टमर केयर से कैसे संपर्क करें
अन्य बैंकिंग सेवाओं की तरह गूगल पे में भी वॉयस सपोर्ट है। इसके लिए आपको टोल फ्री नंबर 1800-419-0157 पर कॉल करना होगा। जब आप Google Pay के कस्टमर केयर को कॉल करते हैं, तो आपको GPay से जेनरेट किए गए सत्यापन कोड का उपयोग करके अपनी पहचान प्रदान करनी होगी। Google पे वेरिफिकेशन कोड जनरेट होने के बाद सेटिंग में जाएं। आपको प्राइवेसी एंड सिक्योरिटी में जाकर Get OTP code पर क्लिक करना होगा। यह आपको कस्टमर केयर से जोड़ेगा।
- चैट के जरिए जीपे कस्टमर केयर से कैसे संपर्क कर सकते हैं। इसके लिए आपको
- सबसे पहले अपने Android या iOS स्मार्टफोन में Google Pay ऐप को ओपन करें।
- अब टॉप राइट कॉर्नर में प्रोफाइल पिक्चर पर क्लिक करें।
- इसके बाद सेटिंग्स पर क्लिक कर हेल्प एंड फीडबैक पर क्लिक करें।
- यहां आप गेट हेल्प पर क्लिक करें।
- अब पेज के नीचे कॉन्टैक्ट सपोर्ट पर क्लिक करें।
- यहां अपनी समस्या लिखें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- इसके बाद अगले पेज पर चैट ऑप्शन पर क्लिक करें।
- अब यहां अपना नाम और अन्य विवरण भरें और सबमिट पर क्लिक करें।
- इसके बाद आप कस्टमर केयर से जुड़ जाएंगे।